FIX / 3 GUIDES
连接排查
连接慢、测速快但不好用、切网掉线等问题的低风险处理顺序。
症状 01测速很快但实际不好用,按这个顺序排查
先确认问题范围:所有网站、单个网站,还是只有某个应用。随后断开VPN检查直连,保持设备和网络不变;只有VPN下复现时,再依次检查线路、DNS、分流和客户端。一次只改变一项并保留恢复方法。
- 用两个网站和一个应用确定影响范围
- 断开VPN建立同一时刻直连对照
- 换一条同地区线路,不同时改协议
症状 02VPN显示已连接却不能上网:7步恢复顺序
不要连续点击连接按钮。先断开VPN确认普通网络;基准正常后重新连接,用两个网页和一个应用判断范围。仅域名失败再检查DNS,浏览器单独失败检查代理或扩展,所有任务失败才考虑线路、协议和客户端服务。
- 断开VPN并确认普通网页
- 重新连接后分别测试网页与应用
- 换一个明确线路,不连续随机切换
症状 03VPN连接后测速工具打不开,是线路坏了还是工具问题?
测速工具打不开不等于整条VPN线路失效。测速服务可能限制某些出口,浏览器扩展、安全DNS或脚本拦截也可能影响页面。先测试两个普通网页和一个应用;它们正常时,再换测速服务器或测速方式,不要为了一个工具立即重置网络。
- 确认连接后两个普通网站是否正常
- 在直连状态打开同一个测速工具做对照
- 保留VPN线路,只更换一个测速服务器